Защита покупателя

Возврат товара

Внимание! К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине AK74M.com. Аналогичные товары, купленные в других интернет-магазинах, к возврату не принимаются.

Если товар, заказанный в интернет-магазине AK74M.com, не устроил Вас по каким-либо причинам, то Вы всегда можете его вернуть в течение 14 дней после получения товара (не считая дня покупки).

Возврат возможен в случае, если:

• товар не был в употреблении;
• сохранены его товарный вид (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;
• сохранен документ, подтверждающий оплату товара (товарная накладная).

Возврат товара по Ижевску

Самостоятельный возврат

Для возврата товара Вам нужно оставить заявку по телефонам, указанным на сайте или по электронной почте интернет-магазина AK74M.com. В заявке Вы должны сообщить менеджеру: номер своего заказа и наименование товара, который собираетесь вернуть, если Вы хотите осуществить полный возврат, то укажите это. Вместе с менеджером магазина, обговорите приемлемое время. При себе необходимо иметь чек об оплате.

Самостоятельный возврат осуществляется в пункте самовывоза по адресу 426034, Удмуртская республика, г. Ижевск, ул. Зенитная 5/1 с понедельника по пятницу с 08.30 до 17.30.

Перед тем как совершить самостоятельный возврат, обязательно сделайте предварительную заявку в интернет-магазине по телефонам, указанным на сайте.

Возврат уплаченных Вами сумм осуществляется наличными денежными средствами, независимо от того в какой форме он был оплачен.

Возврат товара по РФ осуществляется только Почтой России

Для возврата товара Вам нужно предварительно оставить заявку на возврат по телефонам, указанным на сайте или по электронной почте интернет-магазина shop@ak74m.com. В заявке Вам следует указать номер своего заказа, наименование товара, описать проблему с товаром и обязательно приложить фотографию брака и выслать на электронный адрес shop@ak74m.com. В течение 5 рабочих дней Ваша заявка будет рассмотрена. Если по результатам рассмотрения заявки будет вынесено решение, что брак производственный, Вам полагается компенсация за товар, равная уплаченной стоимости за него.

Заполнить Заявление на возврат, которое можно найти на нашем сайте.

Отправить не подошедший товар Почтой России на адрес: 426034, Удмуртская республика, г. Ижевск, ул. Зенитная 5/1. Получатель ООО «Камские дали».

Обратите внимание, что покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно.

Скан-копию чека об отправке и трек-код посылки, Вам нужно отправить на наш электронный адрес. После получения нами данной информации, денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней.

Возврат денежных средств будет осуществляться безналичным способом на реквизиты, указанные покупателем в Заявление на возврат.

В посылке, вместе с товаром, который Вы хотите вернуть, должны быть:

1. Заявление на возврат

2. Копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность)

3. Копия товарной накладной

Обмен товара по Ижевску

Если товар, приобретенный в интернет-магазине AK74M.com, Вам не подошел, то Вы можете обменять его на аналогичный в течение 14 дней после получения товара (не считая дня покупки).

Для этого Вам нужно оставить заявку по телефонам, указанным на сайте или по электронной почте интернет-магазина AK74M.com. В заявке Вы должны сообщить менеджеру: номер своего заказа и наименование товара, который собираетесь обменять, а так же уточнить на какой товар хотите совершить обмен. Вместе с менеджером интернет-магазина обговорите приемлемое время и адрес.

Обмен товара осуществляется при предъявлении чека.

Если Вы хотите совершить обмен самостоятельно, то Вам нужно сделать предварительную заявку в интернет-магазине по телефонам, указанным на сайте или по электронной почте интернет-магазина AK74M.com. Обмен товара самостоятельно осуществляется в пункте самовывоза по адресу 426034, Удмуртская республика, г. Ижевск, ул. Зенитная 5/1 с понедельника по пятницу с 08.30 до 17.30.

Обмен товара по РФ осуществляется только Почтой России

Обменять товар в регионах можно только почтой России.

Для этого Вам нужно оставить заявку по телефонам, указанным на сайте или по электронной почте интернет-магазина shop@ak74m.com. В комментариях написать, что собираетесь обменять не подошедший товар на новый, указав номер предыдущего заказа.

Отправить не подошедший товар Почтой России на адрес: 426034, Удмуртская республика, г. Ижевск, ул. Зенитная 5/1. Получатель ООО «Камские дали».

Обратите внимание, что покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно. Скан-копию чека об отправке и трек-код посылки Вам нужно отправить на электронный адрес shop@ak74m.com. После получения нами данной информации, мы вышлем Вам новый товар в течение 10 рабочих дней.